Diş, estetik ve sağlık kliniği için web sitesi

Klinik sitesinde ilk ekran

Telefondan bakan hasta kaydırmadan şunları görmeli: kliniğin adı ve alanı (“Ataşehir’de diş hekimliği” ya da “Kadıköy’de beslenme ve diyet danışmanlığı”), çalışma saatleri, “Ara” ve “WhatsApp” butonları. Gülümseyen stok modeller ve iddialı sloganlar yerine kliniğin kendi girişi ya da muayene odası ile sade bir cümle daha çok güven verir.

Tanıtım değil bilgilendirme: sağlıkta reklam kuralları

Türkiye’de sağlık hizmetlerinin tanıtımı Sağlık Bakanlığı mevzuatı ve tıbbi deontoloji kurallarıyla sınırlanır; diş hekimleri, hekimler ve diğer sağlık meslekleri için meslek odalarının da ayrıca kuralları vardır. Pratikte bu, sitenin ürün satan bir mağaza gibi değil, hastayı doğru bilgilendiren bir kaynak gibi yazılması demektir:

• Üstünlük iddiası yok. “En iyi”, “bir numara”, “en uygun” gibi ifadeler kullanılmaz.
• Sonuç garantisi yok. “Kesin sonuç”, “ağrısız garanti” gibi vaatler yerine sürecin nasıl işlediği anlatılır.
• Fiyat kampanyası yok. Tıbbi işlemler için indirim, “ilk 10 hastaya” gibi duyurular yapılmaz.
• Hasta yorumu ve öncesi-sonrası dikkatle. Tedavi sonucu vaat eden yorum ve görseller tanıtım sayılabilir; hasta fotoğrafı ayrıca KVKK kapsamında açık rıza ister.

Estetik, fizyoterapi, diyetisyenlik ve psikolojik danışmanlıkta da en güvenli yol budur. Kesin sınırlar mesleğe ve kurum türüne göre değişebildiği için emin olmadığınız ifadeyi meslek odanıza sorun; biz metinleri baştan bu çerçevede yazarız.

Psikolog ve diyetisyen sitesinde farklı olanlar

Psikolog, psikolojik danışman ve diyetisyen sitesi klinik sitesine benzer ama danışanın karar verme biçimi farklıdır. Danışan çoğu zaman birkaç uzmanı karşılaştırır ve kendisine uygun geleni seçer. Bu seçimi kolaylaştıran şunlardır:

• Yaklaşım ve uzmanlık alanı. Hangi konularla ve nasıl çalıştığınızı sade bir dille yazın: örneğin yetişkinlerle bireysel görüşme ya da sporcu beslenmesi. Danışan kendi durumunu bu satırlarda tanır.
• Seans biçimi. Yüz yüze mi, çevrim içi mi, ikisi de mi; bir görüşme yaklaşık ne kadar sürer. Çevrim içi çalışıyorsanız bunu açıkça yazmak, başka şehirden arayan danışana da kapı açar.

Form ve dil için yukarıdaki kurallar burada da geçerli: randevu formunda sağlık bilgisi istenmez, KVKK metni formun yanında durur; “garantili kilo kaybı” ya da “en iyi terapist” gibi sonuç vaadi yazılmaz.

Bu işlerde olması gereken dört bölüm var:

1. Özgeçmiş ve uzmanlık: eğitiminiz, aldığınız eğitimler ve sertifikalar, çalıştığınız kurumlar.
2. Çalışma alanları: her alan için kısa bir açıklama ve kimler için uygun olduğu.
3. İlk görüşme nasıl geçer: ne kadar sürer, neler konuşulur, yanınızda ne getirmeniz iyi olur (diyetisyen için önceki tahlil sonuçları gibi).
4. İletişim: randevu talebi formu, telefon ve WhatsApp; yüz yüze görüşüyorsanız adres ve harita.

Tek kişilik bir ofiste bu dört bölüm tek sayfada da toplanabilir; önemli olan danışanın hepsini kolayca bulmasıdır.

Google’da “yakınımda diş hekimi” için ne gerekir?

Google İşletme Profili doğrulanmış ve doğru kategoride olmalı (“Diş kliniği”, “Fizyoterapist”, “Diyetisyen” gibi). Sitedeki ad, adres ve telefon profille birebir aynı olsun; her hizmet kendi başlığıyla yazılsın, tıbbi terimin yanında gündelik karşılığı geçsin (“periodontal tedavi, yani diş eti tedavisi”). Ayrıntılar Google’da bulunma sayfasında.

Nelerden kaçınmalı?

• Formda sağlık bilgisi istemek. Şikâyet, teşhis, ilaç gibi bilgiler formdan değil görüşmede alınsın; form ad, telefon ve uygun gün ile yetinsin.
• Stok hekim fotoğrafı. Hasta sizi görmek ister; gerçek ekip ve klinik fotoğrafı kullanın.
• Güncellenmeyen uzman listesi. Ayrılan hekim sitede kalırsa hasta yanlış beklentiyle gelir.

Kliniğiniz için nelerin gerektiğini konuşmak isterseniz teklif formunu doldurun; 48 saat içinde yazılı cevap veririz.